Recentemente, SMAC axudou con éxito a ARTMAN a poñer en produción novos equipos rapidamente cun servizo de depuración posvenda profesional e oportuno, garantindo a súa continuación sen problemas da produción e dando un bo exemplo de servizo de calidade na industria.
ARTMAN é un fabricante líder de intercambiadores de calor e refrixeradores de aire nos Emiratos Árabes Unidos, con case 40 anos de experiencia no sector. Debido á expansión do negocio, adquiriuse un novo lote de equipos de produción avanzados de SMAC. Despois da instalación, o equipo require unha posta en servizo precisa antes de poder ser posto en funcionamento, e a empresa ten prazos axustados para a entrega de pedidos, o que esixe unha eficiencia extremadamente alta na posta en servizo dos equipos. Ao recibir a solicitude, o equipo posvenda de SMAC respondeu rapidamente, formando un equipo de posta en servizo profesional dirixido por enxeñeiros senior en 24 horas e dirixíndose ás instalacións do cliente.
Á súa chegada, o equipo de depuración iniciou inmediatamente unha inspección exhaustiva do equipo. Durante o proceso de depuración, enfrontáronse a problemas complexos, como parámetros de funcionamento inestables e mala compatibilidade dalgúns compoñentes. Aproveitando a súa profunda experiencia e a súa ampla experiencia práctica, os enxeñeiros formularon solucións rapidamente. Realizaron repetidas probas, axustaron con precisión os parámetros do equipo e optimizaron as pezas problemáticas. Tras 48 horas de esforzo incansable, o equipo de depuración superou con éxito todos os desafíos, garantindo que o equipo estivese completamente depurado e que todas as métricas de rendemento cumprisen ou incluso superasen as expectativas.
O responsable de ARTMAN, o cliente, eloxiou moito este servizo de depuración posvenda: "O equipo posvenda de SMAC é incriblemente profesional e dedicado! Completaron unha tarefa de depuración tan complexa nun tempo tan curto, garantindo a nosa reanudación oportuna da produción e evitando o risco de incumprimentos de pedidos. O seu servizo inxectou un forte impulso no desenvolvemento da nosa empresa e estamos cheos de confianza para a cooperación futura".
A persoa a cargo de SMAC dixo que seguirá afondando na construción do sistema de servizo de depuración posvenda, mellorando constantemente a capacidade de servizo e axudando aos clientes a desenvolver servizos de mellor calidade, co fin de establecer un estándar máis alto para o servizo de depuración posvenda da industria.
Data de publicación: 27 de marzo de 2025